近年、TikTokは若年層を中心に爆発的な人気を誇るSNSとなり、企業や個人事業主にとっても強力なマーケティングツールとなっています。しかし、「運用が難しそう」「動画制作の時間がない」「バズらせ方が分からない」といった悩みから、思うように活用できていない方も少なくありません。
そこで注目されているのが、TikTok運用代行サービスです。今回は、TikTok運用代行をプロに任せることで得られるメリットを詳しく解説します。
TikTokの特徴は？
TikTokの運用代行を検討するうえで、どのようなユーザーがTikTokを利用しているのかを把握しておくことも重要です。TikTokのユーザー層にはいくつかの特徴があります。
若年層（10〜30代）が多い
TikTokは元々10〜20代の若者を中心に広まりました。現在では30代以上のユーザーも増加傾向にあり、幅広い世代に利用されるようになっています。特に10〜20代は日常的にTikTokを視聴しているユーザーもおり、情報収集や購買の意思決定にも影響を与える存在です。
「検索目的」で使うユーザーが急増中
近年は、「Googleで検索するよりも、TikTokで探す」という行動が若年層の間で増えてきています。飲食店、コスメ、旅行先などの情報をTikTokで調べるケースが増えており、「TikTok SEO」とも呼ばれる新しい検索トレンドが生まれています。
エンタメ・体験重視
TikTokユーザーは、エンタメ性やリアルな体験談を重視する傾向にあります。いわゆる「広告動画」よりも、親近感があり、共感できる内容が好まれます。そのため、企業がTikTokを活用する際も、広告色を抑えた自然な表現が求められます。
拡散力のあるアクティブユーザー
TikTokの特徴として、フォロワー数が少なくてもおすすめに乗れば一気に「バズる」可能性があります。ユーザーの多くが「いいね」「コメント」「シェア」などのリアクションを積極的に行うため、拡散力が非常に高く、少数の投稿でも大きな反響を得ることが可能です。
特に、最近の流行はTikTokから始まることも多いため、TikTokでバズると他のSNSまで広く拡散されることもあります。
「バズる」とは？
注目を集めたコンテンツが、急速に拡散されることをいいます。企業としては、知名度を上げる大きなチャンスです。
TikTok運用代行を依頼するメリット
TikTokのアルゴリズムは、他のSNSに比べてかなり複雑です。ただ単に動画を投稿したり、適当なハッシュタグをつけているだけではなかなか伸びません。
コンテンツ企画〜投稿までワンストップ対応
TikTokでは、短くてインパクトのある動画が求められます。自分で企画・撮影・編集・投稿までをこなすのは、かなりの労力がかかります。
運用代行を依頼すれば、以下のような作業をすべてプロが代行してくれます：
- アカウント作成
- アカウント設計・戦略立案
- 動画の企画・構成
- 撮影・編集
- キャプション・ハッシュタグの最適化
- 投稿・分析レポートの作成
手間が大幅に減るだけでなく、質の高いコンテンツが継続的に投稿されるため、フォロワー増加や認知拡大が期待できます。
もちろん、費用を抑えるため上記の一部のみを依頼することも可能です。
最新トレンドやアルゴリズムに強い
TikTokはトレンドの移り変わりが非常に早く、アルゴリズムも頻繁にアップデートされます。
1～2か月でトレンドが変わるため、流行に乗って投稿したところ、「時代遅れ」と言われるケースもあります。
運用代行業者は常に最新情報をキャッチアップしており、「今、伸びる動画は何か」「どの時間帯が最適か」といった知見を持っています。
これにより、今ウケる動画を的確に届けられるため、再生数やエンゲージメントの向上が見込めます。
客観的な分析でPDCAを高速で回せる
「動画を投稿したけど、なぜ伸びなかったのか分からない」という声はよく聞きます。TikTokは再生数の波が激しいため、数値分析と改善の繰り返しが非常に重要です。
プロの代行業者は、再生数・フォロワー増減・滞在時間・クリック率などのデータを分析し、次の施策に活かします。これにより、運用の“勘”に頼らず、戦略的に改善を繰り返すPDCA運用が可能になります。
社内リソースを使わずに済む
TikTokにおいても投稿を続けることが大切というSNSの原則に当てはまります。そのため日々の投稿が命ですが、忙しい業務の中で対応するのは現実的ではありません。運用代行に任せれば、自社スタッフの手を煩わせることなくTikTokマーケティングを展開できます。
たとえば、以下のような場面で特にメリットが大きいです
- 中小企業や個人事業で広報担当がいない
- 社員にTikTok運用のノウハウがない
- 他の業務で手が回らない
TikTokは最新トレンドやアルゴリズムを常に意識しなければならないため、他のSNSと比較して運用難易度が高いです。そのため、企業がTikTokの運用を行う際は、SNS運用代行業者に依頼することも推奨されます。
ブランディングや売上にも好影響
プロによる戦略的な運用は、単なる“バズ狙い”ではなく、企業やサービスのブランド価値を高めながらファンを獲得する運用を行います。認知拡大だけでなく、以下のような成果にもつながる可能性があります。
- ECサイトや予約ページへの誘導
- 商品やサービスの購入促進
- 採用活動への活用
- 来店や問い合わせ数の増加
TikTok運用の現実について
法令違反が多い
TikTokに投稿された動画には法令に違反していると考えられる投稿が多数見られます。
その法令違反とは何か？というと、ほとんどが著作権侵害です。
著作権とは、著作権法に定められた権利で、同法1条にて、「著作物並びに実演、レコード、放送及び有線放送に関し著作者の権利及びこれに隣接する権利を定め、これらの文化的所産の公正な利用に留意しつつ、著作者等の権利の保護を図り、もつて文化の発展に寄与することを目的とする。」と定められています。
著作物とは、思想又は感情を創作的に表現したものであつて、文芸、学術、美術又は音楽の範囲に属するものをいいます。
この「思想又は感情を創作的に表現」というのが重要で、幼稚園児が描いた絵は「思想又は感情を創作的に表現」したといえるので著作物にあたります。
一方で例えば動物が描いた文字などは「思想又は感情を創作的に表現」したといえません。
では動画を投稿する場合における著作物についてどのようなものが該当するのでしょうか。
- BGMやアーティストの楽曲、映像
- そのほか他人の作成したコンテンツ(イラストなど)
また、楽曲に関しては著作隣接権にも注意しなければなりません。著作隣接権とは、著作物の創作者ではないものの、著作物の伝達に重要な役割を果たしている実演家、レコード製作者などに認められた権利をいいます。
そのため、たとえば、アーティストの楽曲を無断で動画に使用すると、著作権や著作隣接権の侵害となる可能性があります。
現在でもドラマ、アニメ、他の動画の転載、他のSNS投稿の転載など、著作権侵害とみられる投稿が多くみられます。また、TikTok内でのトレンドにも著作権侵害とみられるものが存在します。
企業として運用する以上は著作権侵害を避けなければなりませんが、トレンドに乗ると知らないうちに著作権侵害に当たる投稿をしてしまっている恐れもあります。TikTok運用代行業者すらも知らずに行っている恐れがあるため、代行業者に依頼する場合も法令(特に著作権)に精通した代行業者を選定することをお勧めします。
バズっても直接集客にはつながらない
上記で知名度を上げる大きなチャンスと述べましたが、バズっても直接的な集客にはつながらないケースがほとんどです。TikTokユーザーは、エンタメで利用している方がほとんどであるためです。
同じ10000いいねを獲得するにあたって、1回バズって10000いいねを獲得するよりも、100回投稿して100いいねをもらう方が集客としては有効です。
まとめ｜TikTok運用はプロに任せる時代
TikTokは正しく運用すれば、大きなビジネスチャンスにつながるSNSです。しかし、アルゴリズムや動画トレンドを理解し、定期的に高品質な動画を投稿するのは簡単ではありません。
だからこそ、TikTok運用のプロに任せることで成果に直結する運用が可能になります。
「TikTokを活用して集客したいけど、どうすればいいか分からない」とお悩みの方は、一度運用代行サービスの利用を検討してみてはいかがでしょうか？
